Informativa sui rimborsi
Informativa su resi e rimborsi
Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via email indicando il numero d’ordine e i dati dell’acquisto.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, completo di confezione originale e adeguatamente imballato.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti danneggiati o errori imputabili al venditore.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per motivi igienici e di sicurezza, non possono essere restituiti prodotti aperti, utilizzati o privi del sigillo originale, salvo difetti di conformità.
Per richieste di reso e assistenza:
amministrazione@scenografieolfattive.com